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残障人士畅游迪士尼的专家指南

生活方式

不,您不能“免排队”,但您可以(而且应该!)享受无压力的公园体验。

  轮椅后面挂着一个米妮老鼠玩具。 NurPhoto/盖蒂图片社

计划去迪士尼旅行 不可否认的是压力很大。有一个 很多 想一想 , 盒 , 和 准备 无论您是新手还是经验丰富的公园兽医。如果您的旅行团中有人患有慢性病、受伤或残疾,您的压力水平可能会放大。毕竟, 迪士尼乐园因人潮拥挤而臭名昭著 全年都有大量时间在高温高湿的户外度过,这意味着残疾人可能更容易感到不知所措或疲惫不堪,这是可以理解的。

值得庆幸的是,很少有旅游目的地比华特迪士尼世界和迪士尼乐园更有能力为有健康问题的游客提供支持。事实上,迪士尼旨在为所有游客提供便利和包容性,为那些无法舒适地排长队等待景点、体验和餐饮的人们提供充足的住宿。

101号

如果您的家人无法长时间排队,您最好的选择是什么? 迪士尼残疾人无障碍服务 (DAS) ,作为旅行社、博主和迪士尼规划专家,它“允许您预先选择游乐设施并预订乘坐时间,这样您就可以避免传统的排队等待” 蒂娜·托尔伯特 告诉可怕的妈妈。

在黑暗的旱冰鞋中发光

Tolbert 解释说,在东西海岸的公园都可以使用 DAS,“其工作原理与所有游客都可以使用的付费 Genie+ 系统非常相似”。但围绕 DAS 存在很多误解,即认为它是任何人都可以利用的“免排队通行证”,这就是为什么我们在这里为您一一揭晓。

如果您认为您或您的家人会从 DAS 中受益(稍后会详细介绍),Tolbert 说您可以 预登记 通过“与迪士尼演职人员建立聊天或电话联系”,您可以在旅行前最多 60 天进行注册,或者您也可以在每个公园的宾客关系部进行现场 DAS 注册。需要 DAS 访问权限的人员需要出席通话,但家长或看护人可以根据需要回答问题。

从法律上讲,迪士尼不能(也不会)要求提供受保护的健康信息,但托尔伯特说,你必须“能够解释你或你的孩子患有哪些健康状况,导致他们无法排队等候景点。”

只要有可能,预登记是确保您抵达后享受无忧无虑的公园日的最简单方法。 “如果获得 DAS 通行证,您就可以在拥有公园门票的每一天预先选择前两次游乐设施,”托尔伯特说。 “有些人更喜欢等待,并在到达公园后尝试获得 DAS 通行证,但这不允许您预先选择当天的前两个景点。”一旦你到达那里,你就可以“用最少的时间排队等候”进入指定的景点,她解释道。

DAS 可通过以下方式访问 我的迪士尼体验应用程序 ,提供一种无缝方式来查看您的团队当天的计划,包括 DAS 和任何 Genie+ 和/或 Lightning Lane 选择。 “在您使用了前两个选择后,DAS 系统将允许您直接从应用程序中选择另外两个,”Tolbert 补充道。 “指定的 DAS 客人最多可以添加五名家庭成员与他们一起骑行。这对于有符合 DAS 资格的孩子的家庭尤其有效,因为这样全家人都可以一起骑行。”

并非所有景点都符合 DAS 资格。托尔伯特解释说,一些最受欢迎的游乐设施却没有。如果骑行有个人闪电车道和/或虚拟队列选项(例如EPCOT的热门银河护卫队:宇宙倒带和魔法王国的Tron Lightcycle / Run),您将需要付费和/或预订座位在骑行之前,因为这些体验不包括传统的排队。

误解和谣言

尽管社交媒体将 DAS 称为 “hack”用于跳过线路 值得指出的是,并非所有残疾、疾病或伤害都是可见的,并且这项服务是为真正需要它的人而存在的。也就是说,美国的医疗保健对于很多人来说是令人望而却步且昂贵的,人们不应该回避获得能让他们的旅行更轻松、身体和/或情感上压力更小的东西。

至于符合哪些条件,托尔伯特指出,迪士尼是根据“具体情况”进行决定的,这意味着您需要解释为什么不能排长队等待。也就是说,如果你有一个 流动性问题 如果您身体无法长时间站立,我们将指导您使用轮椅或踏板车,因为大多数迪士尼景点都设有轮椅通道。

托尔伯特曾经因脚部骨折而旅行,因此没有资格获得 DAS,但他表示,自闭症、感官问题、糖尿病、热或阳光相关的敏感性、心理健康问题以及其他与行动不便相关的慢性疾病等病症将符合资格。

尽管您可能会在 TikTok 视频中看到人们伪造某些条件来“免排队”(或嘲笑那些有资格获得 DAS 的人),但如果您或您团队中的某人真正需要它,您不应该气馁使用它。

“我认为迪士尼对于谁能获得 DAS 通行证和谁不能获得 DAS 通行证肯定变得更加严格,”托尔伯特说。 “不允许因流动性问题而进入,肯定会减少符合资格的人。显然,仍然会有人试图绕过系统,假装健康问题来跳过排队,但我确实认为社交媒体确实夸大了其中的程度。实际上正在发生。”

附加信息

DAS 不是唯一可用的工具 残疾游客 。迪士尼手持设备提供辅助听力、字幕、盲文指南以及景点和体验的音频描述。如果您在旅行前注册,宾客服务中心还可以提供美国手语 (ASL) 翻译。

您还可以在大多数迪士尼度假胜地入住适合残疾人士使用的客房,并且公园内允许携带服务性动物。任何需要您走动的游乐设施(例如汤姆索亚岛或魔法王国的瑞士家庭树屋)或您无法携带氧气瓶或假肢的游乐设施将在入口处注明,演员可以协助并回答任何问题你有。所有迪士尼交通工具均适合轮椅和/或辅助设备使用。

配置 提前用餐预订 或利用 手机订单 尽可能减少两个度假村的食物或饮料等待时间的好方法。

如果您在公园内并对残疾或健康相关的任何问题有疑问,宾客关系部是您的最佳选择。有 迪士尼乐园和迪士尼加州冒险乐园的多个地点

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华特迪士尼世界度假区的地点包括:

每个踏入迪士尼乐园的人都应该拥有一次神奇的体验,值得庆幸的是,迪士尼似乎竭尽全力帮助实现这一目标。

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